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合格的网站销售人员该具有的特点
发布人:admin 发布日期:2014-6-12 10:50:55

     企业的生存和发展离不开签不完的订单,而完成签单重任的就需要专业销售人员来完成。网络公司是专业的提供相关网络服务的企业,销售人员主要是以销售服务为核心,因此对于专业素养和服务意识提出了更高要求。
     网站销售人员与其他行业销售人员不同,他们被打上了网络公司的印记,特点十分鲜明,本文做一个介绍。
     .形象
     早期网站销售人员的服饰形象与保险公司有点类似,同属服务行业,习惯性的白衬衫打领带加上一条深色西裤,再配上一双黑色皮鞋,不少男性销售人员喜欢在头上打点发胶或是啫喱,让自己显得更加明快干练。
     手上或是肩膀上会背着一个笔记本包,虽然早期很少有刚入行的销售员有条件在包里放笔记本电脑,但是宣传彩页和资料那是必不可少的。
     到了这两年,这个形象已经发生了重大改变,如果仍然有网站销售员如此打扮,那八成是刚入行的屌丝,有一定经验的会在形象上显得更加随意,没有固定的穿配模式,如果经验很丰富或者是在公司中达到管理层的,那在形象上会更加成熟稳重,不会刻意装扮,但是从外形气质上至少能够看出这个销售员绝不“简单”。
     第二.销售方式
     早年的网站销售不能被大多企业所接受,因此企业要生存就必须采用多种销售方式,什么电话轰炸、扫楼陌拜、广告宣传、朋友介绍等等一个都不能落下。很多企业尤其对于电话和陌拜不堪其扰,甚至是一听到销售网站的电话或一看到有网站销售员的身影,就感到烦躁。
     近些年随着网站推广和优化技术的兴起,传统的销售模式也发生了改变,加入到“守株待兔”式销售的大军中来,这样的销售模式非常好,只要客户有需求就会主动与网络公司联系,不用总是每天在电话的狂轰滥炸中工作。
     第三.专业
     要想作一名合格的网站销售人员不但需要过硬的专业素质,还需要长期的积累,不是说参加一段时间的培训后就能够上岗胜任的。早期网络公司为了扩大销售范围大批招揽销售人才,这其中应届生数量较多,哪怕他们并不具备较强的专业素质。
     这个行业的客户需求是千变万化,没有一个固定的模式,可以说定制性特别强,如果专业不过关就很难为客户提供有建设性的解决方案,自然也很难签单,所以说网站销售人员需要掌握的专业有:域名、服务器、设计、程序开发、服务、售后解答、制定需求、需求分析等。
     以前的网站销售人员可能从外形上就能够分辨出来,而现在的网站销售人员大特点就是:服务意识强、专业素养高、沟通能力强以及能够给客户一个放心安心的感觉,当然,前提必须是该销售人员是合格的。
     以上就是网站销售人员应该有的一些特点,只有具备了,才能称得上合格。


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