谨防网络公司电话里的忽悠
     大部分企业做网站之前都会联系一些网络公司,目的是为了咨询网站建设的相关流程和需求,还有重要一点就是询问报价情况,在这一通或是几通电话里联系人会与不同的网络公司和不同职位的接线员进行沟通,可是在这些电话里很可能就能遇到被忽悠的情况,因此企业的联系人一定要做好谨慎的防范工作
     要想做好防范首先要会判断,本文做一个简单的盘点,盘点那些常见的忽悠手法:
     种:恐吓型
     不少企业都遇到过这种情况,突然接到一通电话,对方声称“贵公司的商标或域名即将被人抢注,如果要保障企业的形象,请尽快注册”。这个时候就要警惕了,很有可能就是一通带有恐吓型的忽悠电话。
     那么我们怎么判断出来呢?其实很简单,不管对方到底是何种机构,也不管对方说的如何吓人,先把电话号码要来,如果当时无法判断可以以向汇报之类的话语来搪塞一下,挂了电话立即到搜索引擎中查找这个号码,一下就能分辨出到底是什么性质的单位。如果还是不太放心,可以询问身边比较懂行的同事或朋友。
     第二种:夸大型
     这一类的情况为多见,不少销售人员忽悠起来真是无法无天,什么都敢说,为了达到签单的目的,可以把自己所在的公司、服务、能力吹的天上有地下无,这一类的忽悠其实不少经验丰富的客户都可以立刻判断出来,很容易让对方露出马脚,这就属于无限夸大式的忽悠。
     第三种:什么都敢承诺
     这一类的销售人员采用了尽可能满足客户要求的忽悠方式,说的直白一点,就是乱承诺,这种方式所带来的负面影响不仅仅是客户无法获得承诺的兑现,而且网络公司也很有可能要冒着违约的风险。
     第四种:贬低同行
     这种忽悠手段笔者认为是低级的,当客户提出某某网络公司或是提供某案例的时候,该销售人员会刻意贬低同行,更有甚者会把客户提到的网络公司说的一文不值,目的是想反衬自己公司的实力和服务。
     笔者认为忽悠也是销售中的一种语言表达方式,但是要有底限,在某些观点上可以稍加夸大,但不能带有欺骗色彩,须知道,被忽悠甚至是被骗来的单子往往不会有好的结局,除非客户是真傻。
下一条:不要指望客户能够给出详细的需求
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