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拜访客户的技术与网站要求分析
发布人:admin 发布日期:2015-4-15

如果问销售人员拜访客户的目的是什么,那么答案一定都是一致的:为了签单!当然了,在达成签单之前还是要做很多工作的,比如说先认识客户,并且得到客户的信任,了解需求,确定价格。

本文想说的不是拜访客户的目的,而是要强调目的要明确,也许很多销售人员都会说我们的目的已经非常明确了,还有什么可说?

其实不然,在明确目的方面还是做得很不够,他们只是停留在知道目的,而却对真正的明确目的还存在一定距离。

举个例子:小王约好客户前去拜访,整个过程大概有1个小时,终不但没能签单,甚至就连客户的需求也没有做到了解清楚,那这1个小时都发生了什么。首先要说小王是一个会说话也很能说话的人,作为销售人员的基本要求是达到了,可就是给人感觉说话目的性不强,就好比足球场上进攻队员不断传球倒脚,就是不射门。那可想而知,小王在与客户交流的1个小时里,胡侃海吹的成分太大,导致失去了客户对其的信任,那自然就是一次失败的拜访过程。

下面再说一下网站的具体要求与分析:

整个网站是通过调用参数,很灵活的调用后台的数据库,为重要的是,可以防止数据库被他人攻击,主要有text.asp、pro.asp等,后台的数据库写入都包含于数据库加密系统,对于任何数据都进行验证判断,并且对于数据库名字采用了屏蔽功能与隐藏(一句话,就是不轻易让浏览者发现数据库的名称,调用表结构,那是更不可能的了),前后台分开,前台调用,后台只是写入,更方便管理与安全。

采用asp、PHP、asp.net等编程开发,采用写入分开法,可以让部分文件夹静止写入,一些为敏感的数据写入进行单独设置,换句话说,不同的文件夹有不同的读写权限,为根本的还是为了防止攻击与网站本身的安全。

作为销售人员,在与客户面对面的沟通中要把该谈的内容谈清楚,该了解的情况了解清楚,你来拜访客户,目的是签单,客户请你来面谈也不是喊你来喝茶聊天的,目的也很清楚,所以对于一些不必要的闲聊完全可以把比例降到低,或者说先把正事做了,签了单,然后有兴趣也有时间的话完全可以坐下与客户慢慢畅谈,这样一来工作完成了,目的达到了,也许还能交到一个朋友。
当然了,在拜访过程中也不能过分直白,根据不同人不同情况还是要有不同的方法,首先去了不要给人一种非签不可的压迫感,这让人很反感,一定要先询问聆听客户的想法和需求,然后换位到客户的角度去理解,接着就要给出一些解决方案,再来就是谈价,后双方都达成意见统一之后,签单也就变成了水到渠成之事,这是一个比较正常合理的拜访过程。

总之要求单刀直入,直奔主题,也有些销售人员擅长先与客户拉近关系,然后再来谈建站服务,两种不同的风格,各有其长,但归根结底都要目的明确,要清楚自己来是干什么的,成败的标准就是是否能够让带出的空白合同填满内容,有客户单位的印章和客户本人的签名,还有建站预付款,一样不能少。


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