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网站公司的服务成本比想象的还高
发布人:admin 发布日期:2015-5-26

在很多人的眼里,网络公司的运营成本是比较低的,只要键盘鼠标动一动就能够为客户实现很多的网站需求,甚至还有人会以网站建设公司赠送多少技术服务为衡量该公司服务好坏的标准,其实这都是很大的误区,实际情况是,网络公司为客户提供的服务的成本非常高,比我们想象的还要高。

网站公司的运营成本绝对超出外行人的想象,别看企业是没有投入多少成本来储存货源,但实际产生的运营成本是极高的,这里除了人员工资和房屋这样的基本开支之外,还有宣传推广的费用,这项费用说出来更加令人咋舌。

对于南京网站建设公司来说,在企业运作过程中最大的考验就是如何在有限的工作时间里完成更多的工作,时间对于建站团队而言是最为宝贵的资源。比方说,以一天8个小时为工作时间计算,在这8个小时内完成3家网站的建设,对于企业来说就能够降低建站的风险,能够尽快收到网站的建站费用;

但如果因为一些客观因素延误了工期,导致这8个小时里只完成了2家,甚至更少的网站建设工作,那对于企业来说就会增添一份风险,这还不止,由于每天网站设计公司都要面对众多客户的维护工作,有不少是需要即时解决的,那就是在占用企业的资源,时间越久,积压的未完成工作就越多,不但风险大大增加,还会影响后面新网站的建设工作,这样一来将直接影响网站制作公司的正常运营。

在日常为客户提供网站服务的过程中,经常能听到这么一句话“帮我们加个某某功能,加个某某效果,对你们来说很简单,反正也没什么成本的”!往往听到这样的表达真的让人又好气又好笑,首先,能这么讲的就说明之前在合同上并未提及所提到的需求;其次,大多情况下抛出这样的话来就说明客户有了新的想法,并且试图以此来拖延后续费用的缴纳,说白了就是实现了就顺利付钱,否则就要再等等了;最后还是充分说明客户对于网站公司的运作还是很不了解,或者是故作不了解。

遇到这种情况,绝大多数网络公司还是会捏着鼻子把新需求实现,没有任何道理可辩,就是为了尽快收到尾款以及保护好这个客户资源。所以这也就解释了为什么经常出现明明单子很小,实现起来也容易的建站服务,最后拖的时间那么久,而且经常是超范围的提供技术服务。

如果客户能够多站在网站公司的立场去想,往大了说可能对于整个建站市场都能起到非常积极的作用:网络公司也是开门做生意的企业,每天都在大把大把的往外付钞票的,如果说大多客户都能够严格按照合同约定来执行,那这个建站服务将会好做许多,或者说也规范许多。

但如果很多客户都在约定好的前提下还不断增加新的需求,不管需求有多么简单,这确实给网站公司无端的增添新的工作量,以一家客户10分钟为计,6家客户一天下来就会花掉网站制作公司八分之一的成本,这些成本说好听了都是给客户的赠送服务,说直白了就是企业资源的流失。

肯定会有很多客户认为笔者上述不对,认为羊毛已经出在了羊身上,自己付出的建站费用可以包含赠送服务,就如同商场购物一样,如果有这样的想法让人感到十分遗憾,因为这样一来就显得自己对于契约精神完全不懂,简单说,就是未能按照合同约定做事就是缺乏契约精神。


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