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论网站的维护不要过分的依赖建站公司
发布人:admin 发布日期:2015-8-19

网站建成上线后会享受建站公司提供的维护服务,这一点地球人都知道,而且维护服务做得好不好也直接能够作为评判建站公司服务质量好坏的重要依据。

我们先来总结一下他们提供的常规维护服务包含哪些项目:

第一、域名维护,这主要是保障域名的正常解析;

第二、服务器或虚拟主机的维护,这主要是保障网站的访问速度及稳定性;

第三、数据备份,这是为客户提供网站文件及数据的定期备份,以便网站出现异常后实现数据还原;

第四、网站故障修复,当客户网站出现问题后,建站公司提供的修改、修复等相关服务;

第五、网站管理系统升级;

第六、相关技术支持,当客户有对网站的改版、功能扩展等需求时,建站公司技术人员提供相应的解决方案。

总体来说以上六点就是网站建设公司为客户提供的常规化售后服务,除了有些定制化的个性服务之外,基本上所有的公司都是这么做售后的。

其实网站制作公司能够把这些服务做好就已经非常不错了,作为客户一方也应当完全受用了,可是我们发现如今越来越多的客户似乎已经不仅仅满足于这些常规化的售后服务,在不愿支付更多的维护费用来制定个性服务的情况下,往往会对网站设计公司提出更多的服务要求,这可以看作是对服务质量的高要求,当然也可以认为是过分依赖于制作公司,绝对不可取。

举个最常见的例子,当客户网站建成后,设计公司会对客户进行管理后台操作的培训,其实整个操作非常简单,客户可以很快熟练掌握,即便忘记也可以让对方再次培训。但就是这么极其简单的事情,有不少客户还是希望假手于人,不愿自己动手,或者说总是觉得后台操作太“高科技”,就要求或是请求制作公司帮助完成信息发布的工作。

这样一来,客户永远都无法自己完成网站信息更新的工作,任何情况下都需要网站建设公司全力的支持和配合,试问,万一哪一天这家公司不在了呢?又或是因为各种原因消极服务甚至是中断服务呢?恐怕到时候客户连怎么登录到管理后台都不知道,那时候要想自己管理网站恐怕要大费周章了,这种例子实在是举不胜举。

另外,过分依赖建站公司还有个非常不利的一方面,那就是容易被一些别有用心的设计公司钻了空子,正是因为自己懒于去管理网站或是根本就太指望对方,以至于一提出新的服务要求就会被对方报价。这就解释了为什么有的企业建站费用远远低于服务费用,正是因为自己对网站不够上心,才导致被反复报价,换个角度说,也许一个愿打一个愿挨,你情我愿的事,但结果是冷暖自知。

所以说企业建站还是要对相关专业做一些学习和了解,就好比买了一台电脑回来,不但要会用,对于一些简单的系统修复还是要稍作了解的,不能过分依赖服务公司,否则自己原地踏步走是小,被对方钻了空子,多收了钱,造成了不必要的损失是大。


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