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从网站制作公司离职前务必要做好交接工作
发布人:admin 发布日期:2016-6-13

网站建设行业中的人员流动是非常正常的,每当有人离职虽说公司层面是有了一定的准备,但实际上还是会影响团队的正常运作以及造成企业的损失。

工作年限的不同和所在岗位职位的不同人员离职对企业的影响程度都不一样,简单来说工作年限越长,职位越高,岗位越重要,自然离职所带来的影响就更大,那制作公司如何能最大程度的降低损失呢?方法有二。

方法一:企业做好人员储备

网站设计公司不能到出现人荒的时候才想到招人,要在平日里不断探索发现一些优质人才,或者招揽一些潜力高、工作稳的人员进行长期培养,以备不时之需,这是非常理想的解决方法,但成本很高,也绝非一般中小型公司能够承担的。

方法二:做好完美的交接工作

交接工作的重要性相信每一位“被炒”过的网站建设企业管理者都再清楚不过,如果离职人员的交接工作做得好,那对于后面的工作继续影响就可控了,如果交接不到位,甚至恶意交接,那影响之大就不用多说了,那究竟该如何交接才算正确,下面一一列举:

1、销售岗位

这个岗位的人员手中握着众多的客户资源,说是掌握着企业的经济命脉也不为过,他们的离职不排除会连带着客户资源一起带走,变成他们加入新公司的重要筹码,但如果真是这样,也的确没有太多的制约方法。

如果销售人员想好好交接,那首先就得把所有的客户资料分类交给上级领导,包括各家客户的联系人、联系方式、沟通过程以及重要备注等等,这样一来后面接手的人就可以顺利的继续跟踪客户资源了。销售人员离职相比其他岗位来说,只要交接做得好,那对公司的影响应该是最小的。

2、技术岗位

技术岗位包括设计、开发、测试等,这样的岗位出现人员离职那就会对团队的运作和项目的开发影响产生很大影响,而交接工作也是非常的复杂和专业,所以正常来说想用很短的时间就做完交接工作那是不太现实的。

所有的技术岗位人员交接工作除了正常的需求文档、技术文档、素材、源文件、源代码等等这些之外,还需要和其他岗位配合协助去完成其他交接,包括每个客户的修改记录。

3、售后岗位

这个岗位的交接工作是最繁琐的,维护记录是重点,但由于平日的工作量和随意性较大,并非每条客户记录都能做好,这就给交接工作带来很大的障碍,但不完备的记录很可能影响到企业的利益和客户的权益,因此平日里尽可能的做好记录就对将来的交接起到重要作用。

所谓工作交接,就是前者离职,让后者可以迅速、方便的延续前者留下的工作,而不影响所有项目、整个团队乃至整个公司的正常进行,加之现在的网站建设是系统的服务,所以只要一个环节因交接问题而受到阻碍,那就极可能影响到后续工作,离职者做好工作的交接既是保障了公司的利益,也是作为一名职业人的基本素养。



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