希丁哥给客户的服务承诺
        所有在希丁哥公司注册的域名和服务器虚拟主机,希丁哥公司都能确保您的使用安全,无论是申请注册的保密,还是后期的维护,还有就是使用当中的加密锁等,所有一切的一切,都是为了您的网站的安全,确保万无一失,多年的建设铸就了希丁哥成熟的安全保障,防止黑客入侵。
        主机空间的服务
        希丁哥公司保证客户网站运行的正常,若有客户的网站无法打开,或是有异常,请及时与我们联系,我们会启动应急步骤,以确保您的网站正常运行。
        注意:若出现以下原因之一,需要经过协商后处理。
        1、由于您的网站流量,即访问你的网站的人非常多,这时候,网站访问会有些问题,因为负载大了嘛,自然打开速度就比较慢,或是打不开。请看以下解决方案:
解决办法:建议换大流量的虚拟主机空间,或是开启独立服务器等,一般网站访问量独立IP过万人/日以上,建议换流量的虚拟主机空间。
        2、由于您的工作的繁忙,经过我们续费员的反复催促,仍没有时间续费的,即您的主机到期未续费,可能会出现网站打不开的现象,请看以下解决方案
解决办法:如果您对我们的主机空间服务稳定性、速度等服务这方面感到满意的话,建议您及时续费。
        3、您的网站没有按照信息产业部要求进行备案或是二次升级备案,可能会出现该网站无法正常运行,请看以下解决方案
        如果您的域名不是在希丁哥公司申请购买的,可能因为没有备案导致出现问题,造成空间您的网站出现问题,网站备案须按照信息产业部的要求(要求详见信息产业部网站http://www.miibeian.gov.cn/)来做,如果域名没有备案网站会被责令停止运营。
解决办法:进行网站备案,请及时联系并委托希丁哥公司代为备案。
        4、网站放置违反互联网信息管理相关法律法规等信息,比如黄色或是反动的内容,也有可能出现该网站无法正常运行,请看以下解决方案:
解决办法:删除或撤消不正当的信息后向希丁哥重新申请开通虚拟主机空间,如果确认已经删除好了后,我公司会申请网监开通您的主机,让您的网站重新打开,不过这种情况不要频繁发生,否则信息产业部会永久关闭您的网站。
        5、域名尚未解析成功指向我公司主机空间,可能出现该网站无法正常运行,请看以下解决方案:
        说明:如果您是在其他机构买的域名,可能因为解析处理不当而导致无法打开您的网站。
解决办法:请联系希丁哥相关工作人员协助解决您的域名解析问题,解析时间需要24-48小时,如果您的域名解析设置无误,只需稍稍等待即可。
网站运营维护服务:
        1、 如用户定制的网站是动态设计,用户可以自行对网站进行编辑管理,但由于有些公司的人员不够,或是不想涉及这方面的管理,希丁哥也可以代为管理,比如一些产品啊,或是新闻添加啊等等,都可以直接为企业来管理网站后台,当然网站的资料等还是要由客户方提供的。
        2、希丁哥在网站的维护期内,免费对前台页面和后台程序存在的错误进行修补或是加密,时间排除所有可能存在的漏洞等,确保企业网站正常运行下去。


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