说下QQ在线交流与百度商桥有何不同
          要了解两者有哪些区别，首先要简单的了解一下商桥，商桥是百度推出的可以在线与客户进行交流的一个系统，一般情况下，都是由网站推广者提供的，也就是说，如果你在百度做竞价排名了，就可以享受使用百度商桥。
          商桥这个软件与QQ在线的大区别就在于他支持在线的交流，不需要有软件来支持，而QQ就不一样了，您的网站里面是QQ客服，客户打开你的网站后，如果他的电脑上没有安装QQ，那么就根本无法与你交流，QQ客服仅是一个装饰品，没多大作用，只有当客户端安装了这个软件才行，当然你自己的电脑更要安装好了，否则什么都运行不起来。
          还有一点，百度商桥在运行的时候，可能支持若干客服同时在线，而且还可以相互转移，这样与客户的沟通就具体连续性，一切都在管理之中，并且如果你的网站上安装了商桥的代码，有访问者浏览你的网页，你可以直接跟他说话，而QQ不能，只能等待着客户跟你说话，即所谓的守株待兔，没有主动性自然就不行啦。
          在客户浏览你的网站，你可以看到他的来源，一是哪个地方的，二是怎么找到你的，即输入哪个关键词，并通过哪个搜索引擎找到你的，并且，还知道现在正停留在哪个页面，很智能化吧，而QQ客服仅是一种被动的在线沟通工具。
          还有一个不同的是，百度商桥有自己的后台，公司里面的所有客服都可以共享这个后台，然后大家之间都相互转来转去，非常的方便，此外还提供500MB免费的网络的存储空间，常用语、常用文件在任何计算机上都能够使用，而且与客户交流的记录都保存在服务器上，无论何时何地，都可以查看到。QQ客服就是纯粹的聊天，没有这些与网站绑定在一起的之类的功能。